FAQs
CAMBI E RESI:
È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere inutilizzati, non danneggiati, non rovinati o sporchi, e imballati nella loro confezione originale.
Ferlane rimborserà il prezzo del prodotto, comprensivo delle spese di spedizione sostenute per l'acquisto, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto reso.
Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico dell’acquirente.
COSTO DELLA SPEDIZIONE:
Le spedizioni in Italia ammontano a 4,90 euro. Per gli ordini superiori a 100 euro la spedizione è gratuita.
TEMPI DI CONSEGNA:
All'uscita del tuo rodine dalla nostra sede, ti verrà inviata una mail di conferma di spedizione dal corriere, con un link di tracciamento. I tempi di spedizione sono solitamente 48-72 ore, esclusi sabato e domenica. In alcuni periodi dell'anno (come le festività natalizie) i tempi di evasione potranno arrivare anche a 7 giorni lavorativi.